外贸文员主要负责处理与国际贸易相关的文书工作和协调任务，具体职责包括：
订单处理：
包括询价、报价、订单跟进、生产协调等。
文档准备：
创建和整理相关单据，如形式发票、装箱单、提单等。
客户服务：
回复客户咨询、处理投诉、提供售前售后服务。
市场分析：
收集和分析市场情报，了解竞争对手状况。
产品管理：
管理电商平台的产品上下架、文案编辑和优化。
供应商管理：
联系供应商、分析数据、编制报价。
物流协调：
安排出货事宜、组织订舱、装柜监督。
文件处理：
负责出口单证审核、报关、清关等。
数据管理：
统计业绩、分析销售数据、整理归档业务相关资料。
内部协调：
协助外贸经理处理日常事务，维护与其他部门的良好关系。
平台运营：
管理跨境电商平台账号，如Amazon、eBay等，进行市场调查分析。
广告推广：
协助进行社交媒体营销、广告策划和执行。
其他任务：
完成上级交办的其他临时性或项目性工作。
外贸文员的工作内容丰富且多样，需要具备良好的组织能力、沟通能力和对国际贸易流程的熟悉程度