京东的换新保修期根据商品类型和具体服务政策的不同而有所差异。以下是一些常见的服务期限:
180天只换不修:
部分商品在订单完成后的180天内,如果因硬件质量问题出现故障,消费者可以申请退款或更换新品。
全保换新:
包括2年全保换新和3年全保换新选项。在相应期限内,如果产品出现性能或意外故障,消费者可以享受免费换新的服务。
延长保修服务:
提供3年、4年甚至5年的延长保修服务,这些服务提供整机性能故障免费维修的保障。
特定商品如钟表:
推出“两年质保”服务,在消费者签收商品之日起两年内,若商品出现质保范围内的质量问题,商家将提供退换货、免费维修等售后保障服务。
手机保修:
通常,手机品牌提供的官方保修期为一年。此外,部分京东商家可能会提供额外的自保修服务,例如延长保修期或上门维修服务。
建议消费者在购买商品时,仔细阅读商品详情页面的保修政策,了解具体的保修期限和售后服务内容,以便在需要时能够更好地利用京东的换新保修服务。