选片顾问的主要工作内容包括:
为影视制片方提供影片及项目资源推荐、评估与谈判,帮助他们选择合适的影视作品或项目资源,并进行有效的谈判。
对选定的项目进行跟进服务并达成合作,确保项目能够顺利进行并达到预期的效果。
根据客户需求制定相关解决方案并提供相应的资源支持,满足客户的个性化需求,并提供必要的支持以确保客户满意。
建立客户档案和客户关系,维护老客户,通过有效的客户关系管理,提升客户满意度和忠诚度。
负责顾客拍摄后的选片服务,帮助顾客挑选照片,选择入册放大照片,进行套系升级,并提供专业的选片建议。
协助客人进行后期消费,根据顾客的需求推荐相关产品,如相册、相框、海报等,并引导顾客进行二次消费。
处理顾客的跟踪、回访和投诉,确保顾客在选片过程中获得良好的服务体验,并及时解决顾客的问题和投诉。
具备优秀的沟通能力和客户服务意识,能够与顾客建立良好的关系,并提供专业的服务。
具有一定的审美眼光和了解照片的后期设计,能够根据顾客的需求和审美,提供合适的照片选择和后期设计方案。
把握顾客的消费心理,通过专业的服务和沟通技巧,引导顾客做出符合其需求的选择。
选片顾问的工作需要具备全面的技能,包括优秀的沟通能力、市场洞察力、客户服务意识、销售技巧以及审美能力等。通过这些技能,选片顾问能够为客户提供专业、个性化的选片服务,并帮助客户实现其需求。