文员提成是指文员因其工作表现而获得的销售额的一定比例作为奖励。提成制度可以激励文员更加努力地完成任务，提高工作效率和质量。提成通常与业务量或销售额挂钩，即销售额越高，文员获得的提成也越多。提成的方式主要有全额提成和超额提成两种。全额提成是按照总的销售额的一定比例提成，而超额提成则是在完成一定的基本业务量后，超额部分会有额外的提成奖金。
对于内勤文员而言，他们的提成方案通常与工作质量、完成的任务量和工作效率等因素挂钩。企业需要综合考虑这些因素，确保提成方案公平合理，能够达到预期的激励效果。
需要注意的是，不同行业和企业的文员提成方案可能有所不同，具体提成比例和奖励机制需要参照各自企业的规定。