当您的网络出现故障时，您应该拨打您所使用的宽带服务提供商的客服热线。以下是一些常见宽带服务提供商的客服电话：
中国电信：10000
中国移动：10086
中国联通：10010
长城宽带：95079
广电宽带：96655
您可以在账单、官方网站或相关资料中找到相应的客服电话。如果问题无法通过运营商解决，您还可以考虑向工信部进行投诉反馈。
还有什么我可以帮您解答的吗？
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