天翼客户备付金是指 支付机构为办理客户委托的支付业务而实际收到的预收待付货币资金。简单来说，就是消费者在进行支付但交易尚未完成时，暂存在支付机构的那部分资金。这部分资金必须严格管理，只能用于处理客户的提现、退款等需求，不得用于支付机构的自身运营和投资，以保障客户资金安全。
客户备付金制度旨在保护消费者权益，防止金融机构挪用客户资金。在中国，客户备付金有明确的法律法规规定，由第三方支付机构按照监管部门的要求，将客户的资金独立存放在指定的银行账户中。
因此，天翼客户备付金是客户在支付机构中未完成的支付交易的资金，这些资金在交易完成前会暂时存放在支付机构的账户中，用于后续的支付处理。