客车票退票提前的时间主要根据以下几个规定：
一般规定
旅客必须在当次汽车安排的启程时间30分钟之前办理退票手续。
如果因特殊原因无法准时办理退票，最迟也应在开车后两小时内办理，但开车两小时之后，车票便算作作废，无法再进行退票。
特殊情况下
如果在开车前两小时以内办理退票，按票面金额20%计收退票费，不足1元按1元计收。
如果在开车后1小时以内办理退票，按票面额50%计收退票费，不足1元按1元计收。
其他注意事项
车上售出的客票通常是不办理退票的，因为一旦车票售出，车站便无法再次销售该座位。
旅客在办理退票时，必须携带相关证件和原始车票，并遵循客运中心的具体规定。
建议
为了确保顺利退票并避免不必要的费用，建议您提前规划行程，尽量在开车前30分钟至2小时之间办理退票手续。如果因特殊情况无法提前办理，也应尽快在开车后两小时内完成退票，以免车票作废。