影城服务员的工作内容主要包括以下几个方面：
票房工作
接待观众，进行售票、办理会员卡及活动促销。
负责影片放映及机器的日常检查、保养工作，管理影厅内的灯光、音响、空调等设施。
卖品工作
接待观众，推荐食品、饮料等商品，并进行销售。
制作及准备食品，确保食品质量和卫生。
场务工作
负责观众的入场、退场引导及管理，保障观众良好的观影环境及顾客服务。
维护影厅内的清洁卫生，确保观影体验。
客户服务
为观众解答关于影片时间、票价、影城优惠等问题，提供热情周到的服务。
协助观众解决在观影过程中遇到的问题，如设备故障、座位调整等。
其他工作
负责影院的检票工作，防止无票入场、走错厅等情况发生。
巡场工作，确保影厅内的秩序和安全。
协助主管完成员工排班工作，配合做好影城员工的接待服务。
做好票房收入的统计和账目核对工作。
维护顾客档案资料，定期回访并建立良好的客户关系。
总的来说，影城服务员是影院中不可或缺的一部分，他们通过提供全方位的顾客服务，确保观众能够享受到愉快、舒适的观影体验。