“现在的服务真是太好了,从材料准备到现场整改都有专人全程跟踪指导,基本都不需要我操啥心,证就办好了!”4月3日,在河北省高阳县政务服务中心,前来办理排污许可的高阳县兴达绝缘电器厂负责人张建永发出由衷感慨,在工作人员的上门帮助下,从材料准备到现场整改,再到最后拿证仅仅用了3个工作日,精准的上门服务极大地缩短了事项办理时间,提升了政务服务质效和群众满意度。
高阳县行政审批局企业服务中心聚焦纺织、印染、电器电料、农机配件等区域特色产业,围绕企业“准入、运营、退出”全生命周期,直接将服务窗口搬至生产一线,为企业提供“一对一”定制化、“面对面”精准化服务和政策咨询、项目审批、企业开办、融资贷款、人才引进、专利申请、法律帮助等多领域增值化服务,实现让企业足不出户就能享受到“一站式”服务。
今年以来,高阳县行政审批局企业服务中心以常态化“帮代办、上门办”文明实践试点为载体,重点打造“高效、亲民”政务服务品牌,以“链式服务+增值服务”赋能产业升级,助力县域经济高质量发展。截至目前,已累计为20余家企业提供上门服务,帮代办审批事项30余次,帮助企业解决各类问题40余件。(杨瀰、程瑶)